FAQ

Vous avez des questions sur les casinos de l’Ontario au Canada ? Qu’il s’agisse d’une demande générale ou spécifique, ici vous trouverez certainement les informations souhaitées.

FAQ casino en Ontario Canada

Quel âge faut-il avoir pour jouer au casino ?

En Ontario, vous devez avoir minimum 19 ans pour jouer à des jeux de casino. Dans les autres provinces et territoires du Canada, l’âge minimum légal peut être de 18 ou 19 ans selon les limites légales établies dans chaque région.

Pour les jeux de loterie et de bingo, en Ontario, l’âge minimum est de 18 ans révolu.

Y a-t-il un code vestimentaire au casino ?

Une tenue vestimentaire décente est recommandée. Les vêtements ou tout autre matériel affichant un message considéré comme obscène, offensant, intimidant ou menaçant, ou ayant un impact négatif sur la jouissance du casino pour les autres clients, ne sont pas autorisés.

Où puis-je échanger des devises américaines ?

Les billets de banque US peuvent être échangés auprès dans des distributeurs de devises des casinos Ontariens. Les taux de change appliqués sont avantageux, et il n’y a pas de frais à payer.

Peut-on fumer dans les casinos de l’Ontario ?

Conformément à la législation du gouvernement de l’Ontario, il est interdit de fumer à l’intérieur des bâtiments, ainsi que dans les espaces extérieurs. Toutefois, pour les fumeurs, des espaces spécifiques, à l’extérieur des complexes, sont mis à disposition des clients.

Les cigarettes électroniques et les appareils à vapeur peuvent être utilisés dans les zones désignées où il est permis de fumer.

Est-il possible d’accéder aux salles de jeux avec des fauteuils roulants ?

Oui, des accès aménagées permettent aux clients équipés de fauteuils roulants de se déplacer avec aisance dans les salles de jeux. De plus, le personnel des casinos, sur simple demande, est toujours là pour venir en aide aux clients qui en font la demande.

Les enfants sont-ils autorisés d’entrer dans les casinos ?

Les enfants ne pas sont autorisés à se rendre dans les salles de jeux. Même accompagnés d’un adulte, le règlement des casinos Ontariens l’interdit. Toutefois, les enfants, s’ils sont accompagnés d’un adulte, peuvent se rendre dans les espaces non attribués aux jeux, tels que les restaurants et les salles de spectacle. Les clients des casinos, quel que soit leur âge, doivent être en possession d’une pièce d’identité valable.

Les animaux domestiques sont-ils autorisés ?

Non, les animaux domestiques ne sont pas autorisés dans les complexes de jeu. La seule exception est pour les animaux d’assistance certifiés. Même si des animaux domestiques sont de petites tailles, ils ne peuvent pas être amenés à l’intérieur des salles de jeux. Notez aussi que les animaux ne peuvent pas être laissés sans surveillance dans les véhicules.

Qui est interdit d’accès aux casinos ?

Il est interdit aux personnes suivantes d’entrer dans les zones de jeu des casinos Ontariens :

  • Les personnes âgées de moins de 19 ans.
  • Les personnes qui semblent en état d’ébriété ou sous l’emprise de drogues.
  • Les joueurs inscrits à des programmes d’auto-exclusion.
  • Les personnes qui ont été soumises à des restrictions en vertu d’une ordonnance du tribunal.
  • Les exploitants, employés et fournisseurs des jeux.
  • Les membres et les employés de la Commission des jeux et des alcools de l’Ontario.

Toute personne non autorisée tentant d’entrer dans un casino Ontarien sera expulsée des locaux de jeu par les employés de la sécurité. Dans des cas extrêmes, la police locale est immédiatement prévenue afin que l’ordre public soit respecté.

Puis-je utiliser mon Smartphone pour prendre des photos et des vidéos ?

Non. La photographie et la vidéographie sont strictement interdites dans les espaces de jeux d’argent. Tout client pris en flagrant délit sera immédiatement pris en charge par le service de sécurité des maisons de jeu.

Puis-je utiliser un appareil électronique dans les salles de jeu ?

L’utilisation de téléphones portables ou d’autres appareils électroniques n’est pas autorisée aux jeux de table et aux machines à sous. Si vous avez besoin d’utiliser votre téléphone portable lorsque vous jouez, vous devez temporairement suspendre votre partie, et vous éloigner de la table de jeu ou de la machine à sous.

Quelles sont les règles en matière d’alcool ?

La consommation d’alcool à l’extérieur des bâtiments n’est pas autorisée. Les personnes présentant des signes d’ébriété ne seront pas autorisées à entrer dans les casinos.

Dans les casinos Ontariens, la consommation d’alcool est autorisée aux bars et dans les restaurants, mais uniquement dans la limite du raisonnable.

En Ontario, l’âge légal pour boire de l’alcool est de 19 ans.

Puis-je apporter un sac dans une salle de jeu ?

Oui. Tout type de sacs peuvent être apportés au casino, mais ils sont soumis à une inspection de sécurité. Le personnel de sécurité peut demander que les objets surdimensionnés soient enregistrés au vestiaire, ou sécurisés dans votre véhicule ou chambre d’hôtel si vous passez un séjour dans un complexe hôtelier de casino.

Est-ce qu’il y a des vidéosurveillances ?

Oui. Dans les casinos de l’Ontario, la vidéosurveillance est utilisée à des fins de sécurité, de conformité réglementaire et de détection du crime. Les clients présents au sein des établissement de jeu sont sujets à des captures d’image. La reconnaissance faciale est également utilisée pour repérer les personnes auto-exclues de jeu.

Le racolage est-il autorisé au casino ?

Non. Dans les casinos Ontariens, la sollicitation, le démarchage, la publicité ou la distribution non autorisée de matériel est strictement interdite. Tout abus est immédiatement pris en charge par les agents de sécurité des lieux.

Règlements pour les jeux en ligne

Pour les joueurs de l’Ontario voulant se divertir sur des casinos Web, des limites sont fixées sur les offres des jeux. De plus, des procédures spécifiques d’inscription sont à suivre afin de veiller que vous êtes bien une personne majeure. Pour en savoir plus sur le fonctionnement des casinos en ligne Ontariens, cliquez ici !